护士发生医疗纠纷,应当怎么样处置

护士在遭遇医疗纠纷时，第一应当维持冷静，采取一系列妥善的处置手段：

1.要立即稳定他们情绪，防止局势进一步恶化。积极与医院内负责处置此类事件的专业职员联系，确保有专门的职员来应付和解决这一纠纷。

2.为了不影响医院的正常工作秩序，应安排纠纷双方到专门的接待室或会议室进行交流，防止在病房或大夫办公室等公共场合引发更大的混乱。

3.在交流过程中，对于病人或家属提出的结论性疑问，护士应小心回答，尽可能引导由医院授权的专业职员来解答，以确保信息的准确性和权威性。

医疗纠纷的妥善处置步骤

找法网提醒，医疗纠纷的妥善处置是保障医患双方权益、促进医学进步、维护社会稳定的要紧环节。具体步骤如下：

1.认真听取患方建议：医疗机构内负责处置医疗纠纷的职员应耐心、细致地听取患方的建议和诉求，对其提出的合理建议应尽可能予以满足。

2.准时调查与鉴别：在接到患方关于医疗事故的申诉后，有关职员应立即进行调查。对于涉及医疗技术的专业问题，应尽快组织有关学科的专家进行初步鉴别。

医疗纠纷的形成及预防对策

医疗纠纷的形成一般历程初期、进步期和纠纷期三个阶段。

1.为了有效预防医疗纠纷的发生，重点在于初期和进步期的预防工作。其中，护理工作起着至关要紧有哪些用途。

2.护士应加大与病人的交流，准时知道病人的需要和困惑，准时排解病人的困难，减轻其精神上的重压。

通过整体护理等具体手段，提升医护水平，预防急诊护理纠纷的发生。