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因互联网购物发生纠纷怎么样确定管辖法院?

www.jiankexinxi.com 2025-09-05 合同纠纷

近年来,因为网上购物便捷快捷,愈加多的人喜欢网上购物。互联网产品鱼龙混杂、参差不齐,买家收到产品后可能发现产品水平有问题,进而通过诉讼维权,然而这个时候企业倡导协议中已约定管辖条约,应按此条约确定管辖法院。因为网上购物具备跨地区性,管辖法院将影响买家的维权本钱。那样发生纠纷时,应怎么样确定管辖法院呢?笔者觉得,应依据当事人讼争的法律关系确定案由,进而确定管辖法院。本文将结合有关规定进行剖析。

合同纠纷的管辖法院(一)法律依据假如依据互联网购物合同倡导权利,确定管辖权的法律依据是《民事诉讼法》第二十四条和《最高人民法院关于适用<中国民事诉讼法>的讲解》(2022)(以下简称《民诉法讲解》)第二十条。依据上述法律规定,管辖权的确定有三种情形:1、合同对履行地有约定的,由合同约定地和被告住所地的人民法院管辖;2、通过信息互联网出货标的的,由买受人住所地和被告住所地的人民法院管辖;3、通过其他方法出货标的的,由收货地和被告住所地的人民法院管辖。

(二)管辖权格式条约的效力实践中,很多购物网站或卖家早已在入会章程、服务条约或者购物网页上,以格式条约的方法将管辖法院约定为被告所在地法院,据此倡导管辖条约有效。互联网平台的服务协议、企业标示的有关条约冗长,且大多不会置于突出地方提醒买家注意。买家总是不会仔细阅读,更不会注意到其中的管辖条约。假如认定管辖条约有效,无疑将增加买家的维权困难程度和维权本钱,不少买家因此舍弃维权。事实上,此种格式条约并不势必约束买家。对于互联网服务平台自营的产品,需考察平台服务协议中管辖权格式条约的效力。若卖方是互联网服务平台以外的第三方,卖方不可以以平台服务协议中的管辖权条约对抗买家。毕竟,此时卖方与买家形成的是交易合同关系,不是平台服务合同关系。买家、卖方分别与互联网服务平台形成平台服务合同关系,平台服务合同将仅适用于因用互联网服务平台产生的争议。卖方仅能倡导适用其与买方之间约定的管辖权条约,若管辖权条约以格式条约的形式约定,管辖权条约的生效以卖方尽到提示和说明义务为条件。

2商品责任纠纷的管辖法院(一)法律依据不是所有些因互联网购物产生的纠纷都适用上述规定。假如买家倡导的是惩罚性赔偿,即便买家通过网上购物产品与经营者存在交易合同,因为其请求权基础为侵权责任纠纷,此时应根据侵权法律关系确定管辖。《中国民事诉讼法》第二十九条规定,因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。《最高人民法院关于适用<中国民事诉讼法>的讲解》第二十六条规定,因商品、服务水平不合格导致别人财产、人身损害提起的诉讼,商品制造地、商品销售地、服务提供地、侵权行为地和被告住所地人民法院有管辖权。

互联网企业应当遵循诚实信用原则,依据互联网买家的消费习惯,充分尊重并保障买家的合法权益。对于其单方提供的格式化的管辖条约,需要采取合理方法提请用户注意,不然,对用户不产生法律效力。买家在网上购物过程中要仔细阅读网上购物平台及企业标明的有关条约,小心购买,并注意保存好买卖记录、聊天记录、购物发票、保修卡等有关材料,以便发生纠纷时维护我们的权利。

引使用方法条

《民事诉讼法》第二十四条和《最高人民法院关于适用<中国民事诉讼法>的讲解》(2022)(以下简称《民诉法讲解》)第二十条 1、合同对履行地有约定的,由合同约定地和被告住所地的人民法院管辖;2、通过信息互联网出货标的的,由买受人住所地和被告住所地的人民法院管辖;3、通过其他方法出货标的的,由收货地和被告住所地的人民法院管辖。

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